lunes, 16 de mayo de 2011

Proinlasa implanta el CRM Inmobiliario de dharma


empresa que se dedica a la promoción, construcción, y gestión de productos inmobiliarios ha apostado por el CRM inmobiliario “SIGI Real Estate” de dharma ingeniería para la gestión comercial y poder disponer en todo momento de información real de sus clientes y contactos potenciales, centralizando en una única base de datos todas las gestiones comerciales para optimizar el conocimiento y seguimiento de sus cliente potencial y campañas de marketing.


Los objetivos que se persiguen en Proinlasa con la implantación del CRM son los siguientes;
  • Implantación del sistema en central y tres delegaciones.
  • Mejorar la operativa entre recepción/centralita y comercial.
  • Centralizar todas las comunicaciones con clientes por correo, teléfono y visitas.
  • Integración entre página web y CRM.
  • Estandarización del procedimiento de ventas.
  • Mejorar el control comercial y seguimiento global de la fuerza de ventas.
  • Segmentar a los clientes en tipologías, valoración de oportunidades y de clientes potenciales.
  • Implantación de acciones de venta dirigidas a cada segmento de clientes potenciales.
  • Analizar la rentabilidad en la gestión de campañas y poder valorar las campañas futuras, objetivos-kpi’s.
  • Informar mediante Pipeline comercial de la situación comercial.